+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Гарантия по чеку чек утерен что делать

Гарантия по чеку чек утерен что делать

Я купила пальто мужу, но оно не подошло по размеру. Можно ли обменять товар, если чек на него утерян? Пункт отправления СПб Новгород x. Пункт прибытия СПб Новгород x. Туда x. Обратно x.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для.

Что делать если утерян чек

Добрый день! Помогите разобраться: Купила И возможно ли это при утере чека. Заранее спасибо! Начну с конца: 1 Восстановить чек вы можете если у вас есть какой то документ с отметкой торгового предприятия о продажи вам данного телефона с указанием даты продажи гарантийный талон, накладная и т.

Пишите заявление на основании ст. Срок рассмотрения вашего заявления - до 1 мес. И вы можете требовать на основании данный статьи один вариант. Вы хотите возврата денег - не вопрос. Отказать не имеют право тем более есть справка СЦ.

Также учтите ст. Подведем итоги: 1 подаете заявление на восстановления чека 2 после получения чека,смотрите в магазине если есть такой же моб. На втором экземпляре требуйте чтобы магазин поставил отметку о приеме.

Далее вам могут вернуть деньги либо сразу либо в течении 7 дней с момента получения заявления. Если вдруг магазин отказывается принимать под роспись заявление - делаете копии документов и посылаете вместе с 1 экз.

Документы посылайте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес магазина. Если в течении 7 дней после получения заявления магазин не вернет вам деньги и у вас будет документ подтверждающий получения магазина заявления - пишите жалобу в ГУЗПП вашей области.

Miraia Большое спасибо за такой развернутый и главное быстрый ответ, сейчас дождусь акта с СЦ, и сразу с гарантией в магазин Miraia Добрый день! В общем ситуация сложилась такая: позвонил мне сегодня сервисный центр и говорит, на ваш телефон поступили системные платы поэтому в выдаче акта отказано, а за точто телефон был в ремонте 2,5 месяца, мы вам обновим гарантию, и как вот теперь, зачем было меня гонять в магазин, ругаться с менеджерами тратить свое время и деньги, живу я за городом, у меня маленький ребенок, злая на них, а что поделать FiraFox Добрый день,прошу Вашего совета!

Купил 2 дня назад джинсы,а они не подошли Джинсы совсем недешевые,денег жалко,поехал возвращать или менять. На джинсах сохранились все бирки,наклейки,т.

Чек конечно же потерял и придя в магазин,с меня посмеялись и отправили домой Правы ли они и если нет,то как с ними бороться? Beris Добрый день,прошу Вашего совета! Если вы не докажите что у них покупали джинсы то ксажелению ничего сделать нельзя. Можете по биркам попробывать восстановить данные с книг продаж если они у них ведутся и это не левый товар.

А кстати вы что там не примеряли? FiraFox Мерял,но спешил и не розглядел У них есть лента с кассового аппарата,я могу и них потребовать восстановить чек?

Или может еще что-то,посоветуйте! Tetyana Чинить их - бессмысленно, так как на второй туфле уже трещина в этом же месте. Чека нет, но есть диктофонная запись с продавцами магазана, и с его директрисой - где они признают, что товар - их.

На прошлой неделе отнесли туфли обратно в магазин, продавцы сказали, что решать такие моменты может только директор. Директор перезвонила на неделе, сначала согласилась на обмен - на аналогичную по стоимости пару, сегодня приехали менять - директор в отказняк.

На предложение написать письменный отказ - чего-то отказалась : Все разговоры записаны на диктофон. Присоветуйте, что делать дальше? Beris Во первых восстановите чек? Во вторых пишите заявление на ремонт данной обуви. Если не смогут отремонтировать - тогда либо возврат денег либо обмен на новую обувь.

Все общения ведите только через заявления. На словах можно говорить все. Кстати гарантийный талон дали? Единственно что могут попросить - дать согласие на проведение экспертизы по поводу установления причины прихода обуви в такое состояние.

Дать обязаны. Не будет вашего согласия могут отказать в ремонте и обмене. Вы можете присутствовать на экспертизе. Экспертиза проводиться за счет средств продавца.

Если во время экспертизы будет установлено что обувь пришла в негодность из за неправильной эксплуатации то тогда вы будете обязаны вернуть стоимость экспретизы продавцу и дальнейшие проблемы решать только за счет ваших средств обмен обуви на другую не возможно будет так же как и рассторжения договора купли- продажи.

Как восстановить чек, если директор идет "в глухой отказняк"? Мол, это вы говорите, что покупали у нас, а может и не у нас Ремонт бесполезен, и без экспертизы видно Лопнула сама кожа.

Если ее зашить в этом месте - полезет рядом. Это нам в обувной мастерской сказали. Насколько я понимаю, я имею право требовать возврата денег или замены на пару другой модели, так как обувь "утратила функциональные свойства Может, сразу писать заявление в общество защиты прав потребителей?

Во первых не общество а Главное областное управление по делам защиты прав потребителей вашей области. Во вторых без доказательств что вы покупали именно в данном магазине будет отказ в удовлетворении жалобы. Поэтому пишите заявление на восстановление чека на основании ст.

Можете приложить к жалобе записать на диск и вложить в ценное письмо и указать это в описи. В Киеве - есть главное областное или это районное? И если районное - то по месту проживания или по месту нахождения магазина? Заявление на восстановление чека писать на юр.

Сколько ждать ответа? Что делать, если ответа не будет вообще? Или ответ будет в стиле "я не я и хата не моя"? Не упущу ли я сроки гарантии со всеми ожиданиями ответа?

Или достаточно того, что будет зафиксировано обращение? Cроки с момента написания заявления - останавливаются. В одном заявление просите восстановить чек и отремонтировать вашу обувь.

В Киеве Облуправление находиться м. Хрещатик, 6 Но вначале надо ответ от магазина. Без этого ответа с вами в УЗПП никто разговаривать не будет. Ответ по ремонту 14 дней но тут надо восстановление чека. А это еще 30 дней. Лиса Юля При условии,что при выдаче чека были внесены данные дисконтной карты,известна дата покупки,приблизительное время,и что было куплено.

Можно ли на основании этой информации сделать дубликат????? Если вещь использовалась его вернуть так просто нельзя. Надо сдавать в ремонт. Но так как не выписан чек при покупке надо доказать что данное пальто покупалось именно на данной торговой точки потом получить товарный чек А как же доказать, что я именно у них в магазине покупала пальто?

Если у вас есть свидетели которые смогут подтвердить что именно в это время и в этот день была сделана покупка если магазин сам не захочет признать факт продажи вам этой вещи aeliana эх Ну, будет мне уроком, что надо требовать чек!

А вот гарантийный талон найти не могу никак. Телефон сломался. Может ли акт чеков мне не давали, так как это инет-магазин был как-то помочь в гарантийном ремонте? Или я теперь смогу отремонтировать телефон только за деньги? Masay Купили новую газовую колонку в Епицентре.

Нам сообщили что ее должна устанавливать только гарантийная служба, мы их вызвали заплатили еще денег, оказалось, что в колонке заводской брак,и она вообще не рабочая, нам составили гарантийный акт.

Сегодня выяснили что пропал куда то чек, а все документы остались, поехали в Епицентр, возвращать колонку так как прошло только 3 дня после покупки, они нашли нас по компьютеру, нашли все наши покупки,и время,и мягко говоря послали нас сказали что без чека ничего нельзя сделать, и копию тоже нельзя выписать, что у них нет такой услуги.

Если можно подскажите пожалуйста что делать, буду очень благодарна, так как покупка дорогостоящая. Заранее Благодарна Стелла Буду очень признателен, если окажете помощь в синтаксисе следующей ситуации Позавчера, в одном из супермаркетов г.

Что делать если утерян гарантийный талон на бытовую технику

Продавец обязан выдавать на руки кассовый чек, так как именно чек обеспечивает точный учет денег в рамках торговых расчетов. Основные реквизиты в кассовом чеке: полное название товара и его цена; порядковый номер чека; официальные данные продавца. Сюда же включают ИНН, номер свидетельства о регистрации; номер ККМ, присвоенный на заводе; юридический адрес, где кассовый аппарат зарегистрирован; свойство налогового режима и прочее. Кроме вышеперечисленных реквизитов на чеке могут быть другие типы информации, например какая — либо реклама. Законом это не запрещено. Если по каким то причинам, на чеке реквизиты печатаются не достаточно четко, то работа ККМ останавливается.

Можно ли сдать товар без гарантийного талона

Покупка iPhone, iPad и аксессуаров к ним через Интернет стала таким же обычным делом, как поход в соседний магазин. Плюсы реализации гаджетов через сайты очевидны. На создание подобной торговой точки тратится на порядок меньше средств и времени, чем на постройку аренду или покупку реального помещения. Поэтому владелец интернет-магазина не знаком с проблемой нехватки места для размещения своих товаров и может предложить достаточно низкий ценник на Apple-продукцию.

Не все граждане внимательно относятся к документам, которые выдает продавец, однако в будущем за подобную халатность можно дорого поплатиться. Ведь год, два, а то и три года гарантийного обслуживания позволяют владельцу телефона сдать его в сервисный центр на ремонт совершенно бесплатно. Однако, только если у клиента есть чеки от Связного на товар. Документы на купленный товар: какие должны выдать? Не всегда речь идет об умышленном недобросовестном поступке, продавец мог банально запутаться, отвлечься и подумать, что все нужные документы уже были выданы. Если покупатель не опомнился своевременно, он с большой долей вероятности потерял право на гарантийное обслуживание.

Квитанция о доставке или установке.

Илья Казаков , На деле, как оказалось, гарантия не всегда является "мировой" - иногда в наших краях просто так не получится сдать в ремонт сломавшийся Мас.

Что делать если потеряли чек, а товар оказался бракованным

Как вернуть деньги за некачественный товар, если утерян чек? Уважаемый Олег Владимирович! Столкнулась с такой проблемой. Летом купила в бутике сапоги: очень дорогие, высокие, из лакированной кожи.

Действет ли гарантия при утере гарантийного талона? Без бумаги ничего не докажете.

Что делать, если потерян гарантийный талон или чек

Гарантийный талон на автомобиль Что делать, если потерян гарантийный талон, а товар пришел в негодность? Этот вопрос интересует покупателя в ситуациях, когда товар перестал работать, но решить вопрос с обслуживанием необходимо. Гарантийный талон — это документ, который гарантируем покупателю сервисное обслуживание от продавца или производителя в случаях, когда наступает гарантийная ситуация. Права потребителя Покупатель может предъявить требование о замене покупки на товар такой марки, как и вышедший из строя, замены покупки на другую марку с перерасчетом стоимости, снижения цены и возврате суммы, которая была ранее оплачена. Клиент может это потребовать, если: обнаружение значительных недостатков в продукции; нарушение со стороны продавца сроков, в течение которых по Закону должен быть устранен недостаток; отсутствие возможности пользоваться товаром, так как продукт был неоднократно представлен в сервисный центр и постоянно находился в ремонте. В таких ситуациях потребитель может требовать от продавца обеспечения своих прав в полной мере. Что делать, если потерял гарантийный талон, а товар сломался Ситуации, когда товар необходимо вернуть, а гарантийного талона нет, возникают не так часто.

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo.

Стал искать чек и гарантийный талон, но они как в воду канули. FAQ Q. что делать если утеряны все документы на мою покупку в У Вас без проблем должны принять товар без чека и гарантийного талона!.

Потерял чек? Требование продавца предоставить кассовый чек обуславливается такими причинами, как: Желание удостовериться в том, что гражданин действительно приобрел бракованный товар у данного продавца во избежание мошенничества и принятия в ремонт товара другого магазина. Необходимость проверить, что обратившийся гражданин приобрел у продавца именно тот товар, который он пытается сдать в гарантийный ремонт.

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя: сохранение вещи в надлежащем виде наличие ярлыка, бирки и этикетки ; изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования; отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату; предоставление соответствующих документов чек, гарантийный талон, квитанция об оплате. Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы: товар, который подлежит возврату; удостоверение личности паспорт ; наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки. Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками. Обращаем Ваше внимание на то, что начисление баллов производится на все товары, за исключением товаров со скидкой, участвующих в акциях или специальных предложениях.

Как вернуть товар по гарантии без чека Какие права имеет потребитель в случае отсутствия чека или гарантийного талона? Несколько лет назад мужчина приобрел холодильник, который сломался до окончания гарантийного срока. В сервисном центре отказались производить ремонт, поскольку посчитали, что гарантийный талон на холодильник был неправильно оформлен продавцом. Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Какие права имеет потребитель в случае отсутствия чека или гарантийного талона? Несколько лет назад мужчина приобрел холодильник, который сломался до окончания гарантийного срока. В сервисном центре отказались производить ремонт, поскольку посчитали, что гарантийный талон на холодильник был неправильно оформлен продавцом. Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отказ в гарантии iPhone - нет КАССОВОГО ЧЕКА и механические повреждения
Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аверкий

    Что такое алименты?

  2. Велимир

    После слов, что коррупция от того, что у чиновников маленькие зарплаты не могу дальше смотреть.

  3. kaiclimconspick

    Как выглядит решение суда?

  4. ajculci

    Спасибо за толково изложенную информацию! Скажите, если я являюсь пенсионером и живу на Украине, но родилась в СССР, являюсь ликвидатором аварии на ЧАЕС 1 категории, у меня есть шансы получить Российское гражданство?

  5. Фатина

    Можете высказать свое мнение об законопроектах 8487 8488?

  6. Александра

    Я больше скажу, для пенсофилов: налоговое бремя нужно переносить с юридических лиц на физических!

  7. Лучезар

    Здравствуйте, как я понимаю, то можно ещё 180 дней ездить без растоможки?

  8. Эрнст

    Закон не на стороне человека, он мало чем поможет, хотя формально да человек прав, как то вызывал мусоров на стадион школы, сам же и уехал потому что они в ответ заяву написали что я им выгуливать мешал несколько дней преследовал их и обозвал их русскими, пшикнул с баллончика шавке подбежавшей. Собаководы такие же тупые мрази как и собаки, будут угрожать убить тебя, вызвать ментов, даже имитировать звонок ментам, но никогда их не вызовут. мусора мрази, они конечно согласятся скорее всего касательно стадиона школы поводка, но им тоже многое нужно доказывать, вообще если подумать то момент отстежки поводка или намордника это уже подготовка к нападению, а как собака оказалась в метре от ног человека то нападение свершилось. А мусора будут ходить и ржать а может она мимо пробегала, для всех это норма, собака без намордника. Не привлекли ито ладно.

  9. Ника

    О обложили! Совсем тронулись головой!

  10. Борислава

    Опа, у нас что-то сделали для народа? Или это Немецкая сторона постаралась?)

  11. mehltala

    Пане Тарасе чи дають штраф за надбите бокове зеркало заднього огляду

  12. Полина

    В школе надо уроки проводить по этой теме

  13. Алиса

    Про менталитет это очень красивая сказка. Вот хороший пример Чечня. То что там сейчас творит Кадыров этого никогда не было: не было никаких падишахов у чеченцев. Сейчас пожалуйста. Если 25 лет обрабатывать население из всех экранов и динамиков, то можно любой менталитет привить. Это всё лицемерие. Войско баранов, возглавляемое львом, всегда одержит верх над войском львов, возглавляемых бараном . Всегда можно говорить, что это народ (менталитет виноват.но на самом деле всё зависит от руководства.

  14. grinpaworthscon

    Транзиту нема, митники нікого не в пускають , як так?