+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть жд билет по претензии

Сдать билет онлайн удобнее — на это уйдет всего несколько минут и не придётся никуда ехать. Сроки зависят от конкретного поезда — от нескольких часов до трех суток до отправления. Срок отмены электронной регистрации можно посмотреть в посадочном купоне в личном кабинете. Как вернуть билет онлайн, если он куплен на Туту. Можно ли купить ЖД билет по Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет. Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отказ от услуг Главная - Возврат билетов -Возврат билетов ржд через приложение. Что делать, если в билете есть ошибки.

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?

Заключение Как вернуть деньги за билет ржд купленный по интернету Все, кто хотя бы раз пользовался покупкой билета электронного на железнодорожный поезд через интернет, давно поняли, насколько это удобно.

Без неприятной очереди к кассиру, наглядный выбор любого вагона и места. Кроме того, сделать покупку достаточно просто даже неподготовленному человеку. Официальный сайт разработан с особой тщательностью и удобством.

Однако возникают случаи, что ранее запланированная поездка может сорваться, начинаешь сомневаться: есть ли вообще возможность отмены забронированного тобой документа РЖД, а если ты уже заплатил со своей карточки деньги, как получить их обратно.

Новость приятная — возврат купленных талонов возможен, как и получение денег за неиспользованный по назначению проездной документ. В этих вопросах пойдет речь в настоящей статье. Можно ли вернуть деньги за билет на поезд? Российским законодательством предусматривается возможность вернуть деньги за билет на поезд РЖД.

Поэтому, если у вас появилась необходимость осуществить представленный процесс следует ознакомиться с его особенностями. В данном случае с особенностями сдачи электронного талона на поезд.

На официальном сайте РЖД очень подробно описано как можно вернуть электронный билет и правила оформления операции.

Клиент посредством использования интернета может оформить отказ от поездки онлайн. Осуществить данный процесс будет возможно, если: Не позже, чем за шесть часов до отправления маршрута; За час от начальной станции отправления поезда. Следует иметь в виду, что если вы приобрели талон РЖД посредством электронной регистрации, тогда его возврат также должен осуществляться по интернету.

Иначе, чтобы вернуть деньги за неиспользованную поездку вам придется обращаться в кассу. При обращении в возвратную кассу клиенту выдают свидетельство, подтверждающее сдачу проездного документа и специальный бланк — заявление на возврат денежных средств.

Поэтому, если возникают малейшие сомнения о возможности поездки, лучше не торопиться получать посадочный талон. Тогда всю процедуру сдачи можно осуществить через интернет.

А полное описание того, как отменить билет РЖД онлайн, имеется в следующей статье. Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету?

Чтобы вернуть деньги за РЖД талон купленный по интернету необходимо ознакомиться с порядком и правилами данного процесса. Для этого рекомендуем вам ознакомиться с пошаговой инструкцией как вернуть ваши денежные средства через интернет: В первую очередь следует посетить официальный сайт РЖД, где необходимо открыть раздел — личный кабинет, а далее последовать раздел — мои заказы; В зависимости от направления купленного нами проездного, рассматриваем вопрос возврата.

Например, направление Финляндия — Россия при групповом заказе через интернет, предусматривает только полный возврат заказа, а не отдельного талона.

Вернуть один проездной документ из групповой заявки не получится. Далее требуется рассмотреть — статус билета и оформить возврат; После реализации данного этапа на экране появится сумма денег, которые можно вернуть.

Следует иметь в виду, что при этом РЖД удерживают некоторую комиссию. Ее размер определяется в зависимости от ряда факторов — дата и время сдачи, стоимость; По прошествии семи — десяти дней будет оформлена операция по сдачи проездного талона и с этого момента можно будет вернуть деньги.

Если надо обменять купленный электронный билет на поезд покупался на сайте РЖД , то стоит прочитать следующую статью. Как вернуть деньги за неиспользованный билет РЖД? Чтобы вернуть деньги за неиспользованный билет РЖД, приобретенный по интернету следует действовать в соответствии с инструкцией представленной выше.

Если операция будет осуществлена по всем правилам, тогда деньги за неиспользованный оплаченный проездной будут вами получены обратно на карточку в сроки, оговоренные правилами платежной системы, через которую был оплачен документ. В большинстве случаев продолжительность этого периода составляет от семи до тридцати дней.

А здесь можно прочитать о том, можно ли поменять на другое число билет на поезд. Можно ли вернуть деньги за билет на поезд если потерял билет?

В случае, если вы потеряли проездной документ его восстановление возможно только на поезда национального направления. При потере билета на интернациональные отправления восстановить его не получится.

За эту услугу взимается комиссия. При обращении к дежурному вокзала, показываете документ, на кого был выписан билет и дату отправления.

Маршрут поездки обязательно необходимо сообщить. По полученному дубликату железнодорожного проездного документа можно только проехать в поезде, сдать его и получить деньги не получится. Даже после того, как оригинал талона будет найден, получить деньги за него уже возможности не будет.

Возврат денег за билет РЖД на карту — сроки операции Если вы стали обладателем РЖД билета, приобретенного посредством интернета и хотите вернуть деньги у вас могут появиться вопросы по поводу срока реализации операции.

Материальные потери будут не столь существенны, если вы будете сдавать талон не позднее восьми часов до отправки из пункта отправления поезда. Срок операции по сдачи неиспользованного проездного документа может доходить до тридцати дней.

Однако стоит иметь в виду, что длительность соответствующего периода зависит от банка, чьей платежной картой вы пользуетесь. Тогда претензию, о том, что билет сдан, а деньги на карту не поступили — придется предъявлять уже банку. Претензия на возврат денег за билет Вернуть деньги за билет РЖД, который был приобретен через интернет можно посредством составления претензии.

Представленное обращение рекомендуется оформлять в следующих случаях: Если вы не воспользовались талоном, то в течение пяти дней имеется возможность вернуть за него деньги.

При этом требует предоставить документы с обозначением уважительных причин вашего отсутствия; Если вы столкнулись с необходимостью вернуть проездной документ менее чем за один час до отправления поезда; Если вы опоздали на поезд, тогда в течение двенадцати часов можно составить заявление на получение денег обратно; Возврат проездного документа, который был оплачен по безналичному расчету.

РЖД наделяет пассажиров возможностью обратиться с надлежащим образом оформленной претензией в течение шести месяцев после даты отправления поезда. Скачать образец претензии на возврат денег за билет РЖД Открывая для себя карту путешествий, помните, что знание своих прав всегда поможет вам отстоять свои интересы.

И вам не придется уплачивать лишние финансовые средства при грамотном оформлении претензии даже за возврат проездного документа, купленного через интернет.

Рекомендуем ознакомиться Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных : Загрузка… bankitb.

При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда. Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко. Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета.

Можно вернуться деньги за ненужный билет абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена.

При наличии уважительных причин имеется документальное подтверждение возвращение документа на проезд возможно в срок, не превышающий 5 дней, если путешествие предполагалось по территории РФ.

Если поездка планировалась в страны СНГ или Прибалтики — 10 дней, в дальнее зарубежье — 1 месяц. Сдать билет в кассу можно в срок, не превышающий 12 часов после убытия поезда. Деньги возвращаются после удержания обязательного сбора, штрафа и т. Важно: если электронная регистрация осуществлялась через Интернет, а билет распечатывался на специальном бланке в кассе или терминале самообслуживания, то вернуть его через сайт РЖД нельзя.

Стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью. Возврат билетов Причем обращение возможно в любое отделение, а не только туда, где изначально приобретался проездной документ. После отбытия поезда возврат осуществляется на вокзале начальной точки путешествия.

На крупных вокзалах отдельно действует касса возврата, на остальных можно обратиться в ту же кассу, где осуществляется и продажа. Предъявить документ, удостоверяющий личность: общегражданский паспорт, для детей — метрику о рождении.

Заполнить заявление. Осуществить передачу билета и заявки кассиру. Получить обратно деньги. Если оплата производилась наличными, то деньги выдаются в день обращения.

Если банковской картой, то в месячный срок. Имеется возможность переоформления проездного документа на ранее отходящие поезда, если до отправления осталось менее суток. За возврат и переоформление взимается дополнительный сбор. Возврат проездного документа на поезда международного сообщения осуществляется: Отказ от путешествия на поезде, следующего в города дальнего зарубежья, осуществляется: В срок не позднее чем за 6 часов до начала поездки.

После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения — структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: , г.

Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. Как сдать электронный билет ржд через кассу или интернет Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа билета , не возвращается. Плату за сервисные услуги включая постельное белье вернут полностью.

Для международных перевозок по дальнему зарубежью: не позднее 6-ти часов — стоимость билета и плацкарты; Сбор 10 евро за каждое место в рублях по курсу ЦБ на день возврата. Важно О чем стоит знать Если попасть в вагон вы не смогли по причине заболевания или произошедшего с вами несчастного случая, вернуть билет можно будет попытаться и через 12 часов после отхода состава.

Однако в этом случае придется предъявить кассиру в течение пяти суток соответствующие подтверждающие документы. Стоимость сервисных услуг должна быть возвращена пассажиру, сдавшему билет, в полном объеме включая стоимость постельного белья вне зависимости от времени обращения в кассу.

Инфо Полностью выплачивается и страховой сбор. Порядок возврата при обращении в кассу Как сдать электронный билет РЖД, вы теперь знаете.

Вернуть деньги можно в течение около месяца после отмены покупки. Однако иногда ждать их перевода приходится и дольше. Если вы обратитесь в кассу через три часа после отправки состава от места посадки, порядок действий по возврату денег будет немного другим.

Возврат железнодорожных билетов Если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации, то вернуть ненужный билет вы можете прямо из личного кабинета. Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава.

К сожалению, из личного кабинета вы этого сделать не сможете, поэтому вам нужно приехать на вокзал начальной точки маршрута и произвести возврат в кассе. В том случае, если вы заказали и оплатили несколько билетов, то вы можете вернуть их все, либо часть из них. При расчете по безналу, вы можете получить назад не только свои деньги, но и все необходимые для бухгалтерии документы.

Просто скачайте с сайта необходимую квитанцию и распечатайте ее. Правила возврата жд билетов Правила сдачи билетов, купленных другим лицом Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа.

Сделать это можно через личный кабинет на сайте. Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления к примеру, если талон куплен на направление Москва-Санкт-Петербург, то необходимо обращаться в кассу московского вокзала и предоставить оператору следующие документы: Бумажный билет; Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон; Документ, удостоверяющий личность.

Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

Просим принять во внимание, что с до по московскому времени в системе оформления железнодорожных билетов технологический перерыв, в это время оформление электронных билетов на сайте не производится. Вы можете оформить билет по полному и детскому тарифам, а также оформить детский билет без места для проезда детей до 5 лет. Одним заказом может быть оформлено не более 4 электронных билетов на 4 пассажиров. При этом места в вагонах разного типа купе, плацкарт и т.

Как сделать возврат электронного билета на поезд?

Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись Odnoklassniki. Как сдать транспортный билет, которым вы не воспользовались? Процедура не такая сложная, но большинство российских потребителей плохо ориентируются в своих правах и зачастую теряют большую часть денег.

В любом случае это право принадлежит пассажиру, независимо от мотивов принятия такого решения. Если возврат билетов РЖД связан с нарушениями в деятельности самой компании, ситуация проста. В этом случае затраченная стоимость подлежит полному и безусловному возмещению. Это может быть связано с длительным опозданием поезда, отменой посадки.

Заключение Как вернуть деньги за билет ржд купленный по интернету Все, кто хотя бы раз пользовался покупкой билета электронного на железнодорожный поезд через интернет, давно поняли, насколько это удобно.

За неиспользованные электронные билеты, приобретенные через Интернет: Перечисление денежных средств за возврат неиспользованных электронных билетов с электронной регистрацией производится: Претензии, рассматривает филиал, формировавший пассажирский поезд и указанный в проездном документе. Документы необходимые для подачи претензии: За неиспользованные групповые проездные документы: Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы билеты для проезда организованных групп детей школьников и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу возврата руководителем группы письменного заявления с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.

Как сделать возврат электронного билета на поезд?

Как вернуть электронный билет РЖД: пошаговая инструкция Всегда полезно изучить заранее, как вернуть электронный билет РДЖ, чтобы возместить расходы при неожиданной смене планов. Для обращения в окно возврата при себе нужно иметь: номер заказа приобретенного онлайн проездного документа из ти цифр — его нужно продиктовать кассиру; паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей. Аннулировать билет через кассу можно, если до отправления состава: больше часа, при этом неважно, прошли вы онлайн-регистрацию или нет. О пройденной дистанционно регистрации вам сообщат в смс или письме на электронную почту после покупки онлайн-билета; меньше часа — по претензии, то есть придется написать заявление его образец есть на сайте перевозчика. На заметку!

Доверенность на возврат билетов РЖД образец. Образец доверенность на возврат билетов ржд.

Правила оформления заказа и отмены ж/д билета

Как правильно составить претензию в рассматриваемой ситуации? Как можно вернуть билет на ЖД транспорт, если он был приобретен через интернет? Если вы приобрели билет по интернету, при процедуре возврата действуйте также. Зайдите на нужный сайт, откройте личный кабинет и составьте отказ от билета. Средства будут перечислены на вашу карточку, расчетный счет или электронный кошелек. Способ получения денег обратно аналогичен способу покупки. Существует еще один способ оформить отказ. Перейдите по ссылке, указанной в письме, которое приходит после покупки билета.

Возврат электронного билета РЖД

Срок действия проездного документа билета в дальнем зарубежье? Пассажир или отправитель может получить обратно уплаченные им соответствующие провозные платежи. Плата за сервисные услуги, которая включена в стоимость проездного документа, возвращается пассажиру, если поездка не начиналась. Эти отметки заверяются подписью с указанием даты и времени нанесения отметки, названия пункта продажи станции. При отсутствии вспомогательного документа или отметки платежи не возвращаются. Пассажир или отправитель вправе требовать нанесения отметки при любых изменениях условий договора перевозки. Отметку об этом делает начальник поезда или проводник прицепного вагона; 4 если по групповому проездному документу отправилось неполное количество участников группы.

Правила возврата ж/д билетов РЖД. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Электронные билеты.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать Онлайн страхование автомобиля осаго росгосстрах официальный сайт Документы для рвп граждан узбекистана по браку с гражданином рф При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго — до дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком. Деньги за абонементный проездной возвращают в дневный срок с момента составления заявления на его возврат.

При возврате жд билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг РЖД в том числе постельного белья возвращается полностью; взимается сбор — руб. Если Вы купили билеты на поезд онлайн Вы можете их вернуть на вокзале в кассе возврата,или терминалах самообслуживания ТТС предъявив паспорт или иной документ по которому оформлялись электронные билеты.

Если вы уже обменяли электронный билет на посадочный талон, возврат возможен только через билетную кассу. При себе необходимо иметь железнодорожный билет или его номер и документ, удостоверяющий личность.

Правила возврата билетов РЖД после отправления состава Можно ли сдать билет на поезд? Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут.

Утро с Губернией. GuberniaTV Как вернуть железнодорожный билет?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата Ж/Д билетов. Утро с Губернией. 14/04/2017. GuberniaTV
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Осип

    Рисуется картина, что через некоторое время от такого закона у мужчин на полную мощь проявится инстинкт самосохранения, затмит инстинкт размножения и женщины для реализации своего материнского инстинкта разберут всех детей из детдомов. А тем дамам, кому не достанутся брошеные дети придётся раскошелиться на ЭКО. Какой дальновидный план у государства по упразднению детдомов.

  2. dbasmilljese

    Г. Арад. Израиль.

  3. lesderwgeva

    Гарант схем, олігархів та бариг. Чують суки що лишилось мало, 1.5 року, того і рвуть на останок.

  4. Мира

    Уходим в крипту

  5. Ангелина

    Добрый день живу село Великий Дальник 4 км от двух столбов . Если вы сможете таким вопросом заняться и добиться земли от нашей сель рады то я вас с радостью найму как юриста . Это то что за пай земли . И второй вопрос мы писали заявления на выделения участка как для молодой семьи для постройки своего дома . Нам сказали найти землю и мы вам выделим землю . Как для молодой семьи уже на очереди стоим 14 лет уже и семья не такая молодая . Я землю нашёл свободную ну как всегда кучу отмазок мол столб стоит высоковольтный и так дальше а через 6 лет эту землю местному выдали и столб не мешал и так дальше .