+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Потерял чек об оплате можно вернуть обувь

Потерял чек об оплате можно вернуть обувь

Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу. Независимо от того, хотите ли вы обменять обувь, которая не подошла по размеру, или вернуть деньги за некачественную обувь. Например, чек безналичной оплаты если вы платили банковской картой является таким подтверждающим документом. Если у человека нет паспорта или он потерял чек, это не значит, что ему можно продавать некачественную обувь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо? Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует.

Потерял чек могу ли заменить обувь в течении гарантии

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки? Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату?

Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов.

Лишает ли отсутствие чека права на защиту? В соответствии со статьей 18 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара чек.

Отсутствие у потребителя такого документа, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий. Следовательно потребитель вправе обращаться с претензией по качеству товара даже в том случае, если чек или иной документ, который подтверждает приобретение товара отсутствует.

Даже при наличии указанного права у потребителя, целесообразность сохранения чеков и квитанций имеется, так как такой документ обеспечивает потребителю возможность беспрепятственно доказать то, что товар был приобретен именно в этом магазине.

Существует ряд обстоятельств, при наступлении которых наличие товарного или фискального чека поможет потребителю защитить свои права путем его предоставления в качестве подтверждающего документа, указывающего на приобретение товара.

Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя произвести обмен или возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.

В данном случае чек, полученный в результате приобретения товара, будет являться подтверждением того, что товар был куплен именно в том магазине, в который обратился клиент с требованием его возврата или обмена.

В том случае если чек будет утерян или по иным причинам не представлен продавцу магазина, то обменять или возвратить товар можно будет только в том случае если потребитель докажет факт совершения покупки в данном магазине пункт 1 статьи 30 Закона "О защите прав потребителей".

Его отсутствие доставит значительные трудности потребителю, так как клиент должен доказать факт приобретения товара именно в этом магазине, а также тот факт, что срок на возврат или обмен товара надлежащего качества не истек.

В отсутствие подтверждающих документов продавец вправе не производить обмен или возврат товара. Таким образом, в целях избежания трудностей при обмене или возврате приобретенного товара потребителю необходимо сохранять документы, подтверждающие факт приобретения товара. Необходимость хранения чеков при обнаружении недостатков в приобретенном товаре Статьей 17 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" установлены сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Соответственно в отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара. То есть чеки на приобретенную продукцию необходимо сохранять в течение всего срока годности. Чаще всего срок годности устанавливается на продукты питания, медикаменты, товары бытовой химии, косметические или парфюмерные средства, а также иные подобные товары, которые потребляются либо ухудшаются со временем.

Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иные условия не предусмотрены договором купли-продажи товара. Пунктом 2 статьи 17 вышеуказанного Pакона установлено право потребителя, обращаться с требованиями, связанными с недостатками товара, независимо от срока годности или гарантийного срока в течение 2 лет со дня передачи товара потребителю.

В том случае если в досудебном порядке возникшие разногласия разрешить невозможно, потребитель вправе обратиться с иском в суд, где для подтверждения приобретения товара будет необходимо предъявить чеки, указывающие на приобретение товара с недостатками.

Таким образом, чеки, квитанции и иные документы, подтверждающие факт приобретения товара, необходимо хранить до истечения срока годности, гарантийного срока товара или срока установленного нормами действующего законодательства.

Необходимость хранения квитанций, подтверждающих оплату коммунальных услуг Квитанция является документом, который подтверждает прием денежных средств за пользование теми или иными коммунальными услугами. Указанный документ доказывает факт оплаты услуги.

Срок хранения квитанций за оплату коммунальных услуг законом не регламентирован. То есть нормы закона не устанавливают обязанность получателей услуг сохранять квитанции, подтверждающие ежемесячную оплату.

Но нередко наступают такие случаи, когда получателю услуг необходимо представить поставщику коммунальных услуг документы, подтверждающие своевременную оплату за их пользование. Например, в случае утери поставщиком информации о плательщиках, сбоя в программе либо в иных случаях, когда поставщик не может восстановить информацию об уже произведенных платежах.

В рамках судебного процесса получатель услуг для защиты своих прав должен будет представить суду доказательства, которые подтвердят оплату стоимости коммунальных услуг.

Отсутствие документов, подтверждающих добросовестное исполнение обязательств, может привести к повторной оплате стоимости коммунальных услуг уже по решению суда. Исковая давность это срок, в течение которого можно обратиться за защитой нарушенного права в суд.

Пунктом 1 статьи Гражданского кодекса установлен общий срок исковой давности в три года. Для защиты своих прав необходимо хранить документы, подтверждающие добросовестное исполнение обязательств по оплате коммунальных услуг квитанции в течение трех лет.

Таким образом, квитанции об оплате коммунальных услуг необходимо хранить не менее трех лет с момента внесения оплаты потребителем в кассу поставщика.

Необходимо отметить, что на сегодняшний день существуют более удобные способы оплаты, например через интернет-банкинг, где можно отследить историю внесения платежей, что может избавить потребителя от хранения большого количества квитанций в бумажном виде за прошедшие годы. Необходимость хранения чеков, подтверждающих внесение денежных средств через платежный терминал На сегодняшний день население нередко осуществляет платежи за получение различных услуг мобильная связь или оплачивает покупки через интернет магазины с помощью платежных терминалов.

Подтверждением совершенной оплаты служит чек, который выдает платежный терминал в результате внесения денежных средств. Сохранять указанные чеки необходимо до того момента, пока обязательства стороны, которая предоставляет услугу не будет исполнены надлежащим образом. То есть, если лицо внесло денежные средства для пополнения "баланса" на мобильном телефоне, полученный в результате чек необходимо сохранить до того момента пока потребитель не убедится, что сумма отправленная посредством терминала находится на "балансе" телефона.

Следовательно, потребитель должен сохранять чек, подтверждающий внесение денежных средств, до того момента пока не убедится, что услуга оказана надлежащим образом. Что касается оплаты покупок через интернет магазины, чек, полученный в результате оплаты через платежный терминал, должен быть сохранен в течение гарантийного срока или срока годности, приобретенного товара.

Если договором такие сроки не установлены, то чек необходимо сохранять в течение 2 лет со дня получения приобретенного товара потребителем пункт 2 статьи 17 Закона "О защите прав потребителей". Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы Цена обуви составила рублей, которые были оплачены мной полностью.

Гарантийный срок на приобретенную мной обувь установлен изготовителем продолжительностью 30 дней. В период установленного на обувь гарантийного срока мной в обуви был обнаружен следующий неоговоренный продавцом недостаток, а именно: В соответствии с п.

Настоящим я отказываюсь от исполнения заключенного договора купли-продажи обуви и требую возврата уплаченной за обувь денежной суммы в размере рублей. Нужен толковый и грамотный юрист?

За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков. Сегодня расскажу о том, возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки и если да, то как грамотно это сделать?

Поскольку эта статья была написана мною в м году, некоторая информация в данной статье могла уже устареть. Обязательно ознакомьтесь с ней, если желаете знать абсолютно все нюансы, касающиеся возврата обуви в магазин и изучить мои профессиональные советы. Как вернуть товар в магазин без чека.

Особой разницы нет, если товар не входит в перечни не подлежащих замене. Разница будет лишь тогда, когда за прилавком будет стоять юрист подобный Вам.

Обычный продавец заменит без проблем не подошедший по цвету товар и не будет вдаваться в дебри и искать лазейки как бы синий чайник не заменить на красный.

А если бы и искал, то при умном подходе покупателя - потратил бы время, нервы и деньги проиграв в суде. М - да, дивная логика При этом, не забываем, что это - форум юристов, а не "понтарей" понты применимы в кабачке и при вино - водочном магазине Также не забываем, что Закон о защите прав потребителей создаёт определённые предпосылки не только к злоупотреблениям со стороны продавцов, но и - к "потребительскому терроризму", то есть, - к реализации своего личностного негатива со стороны "сволочных покупателей".

Возврат товара в магазин без чека Как сдать вещи в магазин Что делать, если купленная вещь разонравилась, или вы обнаружили брак, читайте в материале РИАМО. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Гарантия, рекламация и возврат товара в Польше Гарантия, рекламация и возврат товара в Польше фото: Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

Заявка Описание проблемы Отправить заявку Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества.

Девять подсказок для потребителя, как вернуть, обменять или отремонтировать товар Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Возврат товара в магазин без чека Федеральное законодательство допускает возможность возврата ранее приобретённого товара даже при отсутствии чека.

Его наличие, конечно, способно значительно упростить процедуру возврата, но даже если потребитель не предоставит чек, то всё равно он сможет вернуть товар продавцу. Причём возможен возврат не только вещи, имеющей производственные дефекты или ненадлежащее качество.

Также можно оформить возврат и качественного товара, не подошедшего по каким-либо критериям или просто не понравившегося при тщательном осмотре. Возврат некачественного товара без чека Несоответствие качества товара или какой-либо вещи заявленным параметрам и характеристикам является достаточным поводом для того, чтобы этот товар или вещь были возвращены продавцу.

Без предоставления чека — это также вполне возможно. Некачественный товар: как вернуть и что требовать? Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег.

Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека. Зачастую потребителя интересует вовсе не обмен, а как в случае с сожалением о потраченных деньгах , возврат товара с получением назад уплаченной за него суммы.

Чтобы добиться именно такого варианта развития событий, достаточно потребовать для обмена товар такой характеристики, которой нет в наличии у продавца. Явитесь в торговую точку, где был приобретен товар. Как бы ни хитрили продавцы, вернуть товар без чека можно - это право гарантирует закон. Следующая статья: Возврат товара в течение 14 дней.

Но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар. С соответствующими разъяснениями выступили Минторг и Министерство по налогам и сборам РБ. Как говорится в совместном письме-разъяснении от 3.

Исходя из норм закона, к документам, подтверждающим факт приобретения товара, наравне с чеком кассового оборудования относятся: Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары упаковки , на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, свидетельствующие о приобретении товара у данного продавца.

Таким образом, при расторжении договора купли-продажи и возврате продавцом потребителю наличных денежных средств, уплаченных за товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества, отсутствие у потребителя чека кассового оборудования не будет являться основанием для отказа в удовлетворении его обоснованных требований.

Вход на сайт Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности.

В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Как без скандала вернуть неподходящий товар в магазин Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки?

В вопросах обмена и возврата одежды и обуви закон чаще всего становится на сторону покупателя, обязывая продавца выполнить его требования. Потребитель имеет право потребовать возврата денег как за новую обувь, так и за покупку, в которой обнаружился дефект.

То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера.

Ее осмотрят, и добросовестный продавец деньги вернет безоговорочно.

Как сдать вещи в магазин

Гарантия, возврат и обмен Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст. На основании изложенного, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую:. В случае наличия спора относительно причин возникновения недостатка и проведения экспертизы обуви, прошу уведомить меня о дате, времени и месте проведения экспертизы для реализации мной права присутствовать при проведении экспертизы. Обмен и возврат Главная страница Покупателям Обмен и возврат.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки? Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов. Лишает ли отсутствие чека права на защиту? В соответствии со статьей 18 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара чек.

Без кассового чека тоже можно Можно ли сделать возврат денег без чека за неоказанные услуги Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег. Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека.

Статьи для юриста Покупки через интернет.

Цена обуви составила рублей, которые были оплачены мной полностью. Гарантийный срок на приобретенную мной обувь установлен изготовителем продолжительностью 30 дней. В соответствии с п.

Как вернуть одежду если потерял чек

Можно ли вернуть обувь без чека если она порвалась Товары для автомобилей, мотоциклов, велосипедов. Принадлежности для кухни. Продукты питания. Все вышеперечисленные вещи можно вернуть в магазин, если были обнаружены дефекты. Главное — вложиться в срок, установленный законом о защите прав потребителей или гарантией.

Действет ли гарантия при утере гарантийного талона? Без бумаги ничего не докажете. Иные доказательства есть?

Могу ли я вернуть деньги за товар если потерян чек

Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины Содержание: Рандеву магазин в каком случае могу вернуть обувь Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины Бракованная обувь возврат экспертиза Как вернуть обувь в магазин Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях Возврат товара В противном случае сложно вернуть ее как новую, а как заводской брак это преподнести почти невозможно. Как вернуть деньги за товар юридическому лицу? О том как осуществить возврат детской одежды в магазин, читайте тут. Меню Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней. Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней. Правила Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви. Центрообувь Процедура возврата или обмена в этом магазине происходит в случае наличия производственного брака.

Если потерял чек как вернуть деньги

A A В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго. В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега. Да и вид у них стал — не для слабонервных.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат товара без чека или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Тем не менее, чтобы сэкономить время и уменьшить количество споров с продавцом, стоит подумать, чем можно заменить чек об оплате. Главное, чтобы представленный документ подтверждал факт оплаты и идентифицировал объект спора. Ниже будут представлены возможные варианты замены чека.

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки.

Обменять товар без чека тоже можно, хоть и тяжело shutterstock. Как вернуть свои деньги за некачественный товар?

В ней нужно будет привести причину возврата, серию и номер паспорта купившего, адрес магазина и день покупки, а также причину, по которой он не может приложить чек потеря и т. По закону продавец должен предложить второй стороне следующие действия на выбор: Однако вернуть покупку в магазин можно только до тех пор, пока не закончился гарантийный срок или срок годности.

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если отказываются принимать товар без чека
Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ptimgerriecul

    В-системе фсин страшная корупция-и эта всё прикрывают-фсб-они в доле-везде где промка.

  2. Радим

    В первую очередь не садится в машину к инспектору.

  3. neugivicar

    Хоть бы не случилось потом так что Порошенко как и Янукович залезет в долги.ограбит казну и съебнёт зарубеж.А Украина останется при бубновых интересах с разрухой и войной и без конституционных прав

  4. xatali

    Федя Суровый2 недели назадконсультация в видео с канала норм, но тут реклама агенста, ненавязчиво нет бабла на адваката, расскажите как без него

  5. compersdic

    Недавно подписался на канал. Очень интерессно. Спасибо.

  6. Поликарп

    Ой, яке важке ім‘я для його власника.

  7. bestcentpor

    Спасибі за информацию. Все чотко і ясно.

  8. Харлампий

    Добрый день, Антон! Интересно было бы послушать о Законе об ОРД . Бывает что сотрудники полиции опираются на интуицию например наркотическое опьянение). При последующем личном досмотре у гражданина находят находят наркотические вешества. На суде сторона защиты, задает вопрос сотруднику полиции о причинах задержания, как вы поняли что мой подзащитный ы сосиоянии НО? А сотрудник без задней мысли отвечает Мол опыт, интуиция, профессиональное чутье.

  9. kapati

    3 не. Не помню (забыл), не знаю, не видел(не обратил внимания). Проверено на себе.Да ещё типично для раскола тебя сдали.все уже сознались.не бери на себя лишнего.на тебя все указали. . И если подписываешь (лучше не надо очень внимательно читайте. Побольше молчите. Делайте вид, что вспоминаете.В камеру могут стукача подсадить (даже в виде бомжика). Адвокаты при полицаях это всё ни о чём. Только развод на бабки и время.

  10. tempdownfitu

    Конечно можна было бы раньше ввести военное положение, например когда были проблемы с Майданом!)